- Qui peut modifier le contenu?
Vous aurez le plein pouvoir sur la rédaction du contenu. Au sein du département communication interne ou du département responsable de cette communication, il est possible de créer plusieurs comptes dans l'outil de gestion de contenu. Ces comptes peuvent également, sur demande, avoir des droits ou des accès différents, instaurant ainsi un "workflow" spécifique à votre structure.

- Quel type/format d'information peut-on diffuser via les solutions screensaver/desktop?
Tous types de texte, image (au format JPG) et vidéo (au format SWF ou FLV) peuvent être affichés.
C'est ensuite la définition de vos besoins en communication qui définira où et comment nous les présentons au sein du screensaver / desktop. C'est pour cela que nous parlons de solution sur mesure et non pas de produit.

- Comment y insérer des vidéos?
L'outil de gestion de contenu supporte le format .SWF (Shockwave Flash) ou .FLV (Flash Video) pour les vidéos. Votre fournisseur vidéo vous fournira normalement sans problème ce type de vidéo.
Nous pouvons également vous proposer des solutions de compression vidéo depuis les types .MOV, .AIF, .AVI, .MPG, .WMV vers le format .SWF requis, et ce en temps réel via l'outil de gestion de contenu.

- Notre société a déjà un outil de gestion de contenu intranet ou internet. Comment ne pas faire double emploi?
Nous pouvons connecter votre screensaver / desktop à votre outil actuel (via XML, ASP, PHP, CFM, …) et éventuellement ajouter une option du type « case à cocher » en regard d’une news pour qu’elle ne s’affiche que sur le screensaver.

- Nos collaborateurs ne sont pas connectés à internet. Comment faire?
Notre outil de gestion de contenu peut être installé sur votre serveur interne (Windows NT – avec IIS, Linux). Notez néanmoins que s'ils sont délocalisés et qu'il n'existe pas de VPN, nous ne pouvons alors pas diffuser l'information. S'il ne s'agit que des commerciaux qui ne sont que rarement connectés au réseau, les solutions incluent par défaut un mode graphique "non connecté", qui reste professionnel et graphiquement travaillé. 
Enfin, pour les sociétés dont les employés sont rarement devant un écran d'ordinateur, il est également proposé d'utiliser des écrans muraux au sein de leur espace de travail.

- Quel type de serveur faut-il pour héberger l’application de gestion de contenu ?
L’outil de gestion de contenu nécessite un serveur web (IIS (Windows) ou PHP, ColdFusion etc.). Si ce point vous pose problème, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous vous fassions une offre d'une solution « hébergée » de l'outil de gestion de contenu sur nos serveurs.

- Le screensaver et le desktop sont-ils compatibles avec toutes les versions de Windows ?
Oui, ils sont tous deux compatibles avec les versions de Windows de 95 à XP.

- Votre système est-il compatible MAC ?
Oui, la plate-forme MAC ou un réseau MAC/PC peut être couvert à la demande tant pour le screensaver que le desktop. N.B.: La version démo n’est disponible qu’en version PC pour l’instant.

- Que se passe-t-il si la connexion au serveur est défaillante pendant un moment ?
Le screensaver / desktop passera automatiquement en mode non connecté et ce tant qu'il ne parviendra pas à établir une connexion au réseau. Les informations insérées dans le CMS resteront valides et s'afficheront sur les écrans une fois la connexion rétablie.

- Quand l’information modifiée dans l’outil de gestion est-elle rechargée dans le screensaver et le desktop?
Pour le screensaver, c’est par défaut à chaque lancement que l’information est chargée. En cas de crainte d’encombrement du réseau ou, au contraire, de nécessité d’avoir une information en flux quasi tendu, ces délais peuvent être modifiés sur mesure, au moment du développement de votre solution.
Pour le desktop, c’est par défaut à l’allumage de la machine que l’information est rechargée. Ce délai peut également être modifié sur mesure lors du développement.

- L'information est "injectée" (PUSH) ou "appelée" (CALL)?
Par défaut, nous proposons un système d'appel. C'est-à-dire que chaque poste client s'informe automatiquement auprès du serveur de données pour obtenir une information éventuellement mise à jour (avec un laps de temps que nous définissons sur mesure). Pour avoir un système de PUSH (ce qui permet de diffuser une alerte en temps réel depuis le diffuseur de contenu vers les postes), veuillez nous contacter.

- Est-ce que le CMS peut être hébergé sur un serveur différent de celui de production (serveur Test - Production)?
Oui. Etant donné que le CMS génère des fichiers XML, ceux-ci peuvent être transférés vers un serveur de production alors que le CMS reste sur le serveur de test.

- Comment être sûr que tout le monde utilise notre screensaver?
Il n'est malheureusement pas possible de le savoir. Un solution radicale consisterait à re-propager le screensaver et le desktop sur votre réseau après un temps (cf. section technique).

- Est-ce que votre système est extensible?
Bien entendu. Nous proposons des solutions sur mesure et non un produit fini.
Ayant une grande expertise dans le développement d'outils de gestion de contenu et d'applications online, nous pouvons vous accompagner dans l'élaboration de modules spécifiques à vos besoins, tant pour le screensaver que pour le desktop. Ces développements peuvent être étalés dans le temps.

- Est-ce que les codes sources sont fournis avec l'application?
Les codes sources peuvent être livrés avec l'application (en option, sur demande mais facturé en sus).

- Est-ce que vous assurez des formations à l'outil de gestion?
Oui, malgré une facilité d'utilisation, nous dispensons -sur demande- des formations à l'utilisation de l'outil de gestion de contenu.

- Est-il possible de diffuser un contenu différencié en fonction des lecteurs?
Oui, dans ce cas nous proposons un système de "settings" permettant de définir à quel groupe de contenu on appartient (sous l'onglet "Settings" de l'écran de propriété du screensaver de Windows).
Au sein de l'outil de gestion de contenu, il est demandé de cocher les cases des groupes dans lesquels on souhaite que l'information soit diffusée.
Il est d'ailleurs également possible de prévoir une case à cocher "écran de l'accueil", permettant de diffuser une news d'ordre public sur un écran de plus grande taille dans le hall d'entrée de votre société, ou de la filiale située en Allemagne ou de l'autre côté de la terre.

- Comment notre identité graphique sera retranscrite?
Sur la base de vos codes de communication et suite à une étude approfondie de nos designers professionnels, nous vous proposerons des layouts mettant en valeur votre identité graphique.
C'est seulement après validation de ces laytouts que l'intégration au sein du screensaver / desktop se fera.
Pour résumer, votre screensaver et desktop aura une touche graphique unique et les moyens de mise en valeur de l'information correspondront à vos propres besoins en communication.